bet356体育官方下载_bet356体_bet356怎么样欢迎您!

  您当前位置:首页 >> 典当新闻资讯
典当行发展战略探讨
时间:2016-01-25 14:21:32
点击:

我国典当业自1987年全面恢复以来,历经2005年以来的快速发展,至今已经走过了25年的风雨历程。随着市场经济的快速发展,典当这个既古老又现代的行业再一次展现了它的存在价值,伴随着业务种类的拓展和创新,新型典当业已逐渐发展成为金融业的有益补充和重要组成部分。

    2008年全球金融危机的冲击,我国的民营企业在过去的几年中举步维艰,加上国家宏观调控政策趋紧,通胀压力严峻,中小微企业融资难的矛盾日益突出,典当融资以其特有的方便、快捷的优点受到了中小微企业的亲睐。这给典当行的快速发展带来了巨大的机遇与挑战,如何选择合适的发展战略,以适应经济发展需要和客户融资需求,在激烈的市场竞争中生存发展是典当行面临的重大课题。 

他山之石,可以攻玉。接下来我将通过解析吴中典当发展战略的制定以及实施过程与各位进行交流,希望能够得到在座各位业内专家的批评指正,如果能为各位的事业提供借鉴,将是吴中典当的荣幸。

交流内容分为七个部分:

 

第一部分 典当行发展情况分析

     典当这一古老的行业由于其服务对象的特殊性,其发展也表现出一些不同的特点。其发展与区域经济发展(特别是中小微企业数量和活力)、人们生活水平及消费观念有很大的关系,下面我们先来了解下全国典当行业的发展状况。

典当这一古老的行业在我国存在的历史已经超过1600年。但是直到 1987年, 新中国第一家典当行成都市华茂典当服务商行 才正式成立。经过二十多年的发展,我国典当业有了长足的发展,据商务部数据统计,截止 2010年底,全国共有典当行 4433 家,从业人员3.9 万人次,累计注册资本 584 亿元,典当总额1801亿元。相对2006年的2052家典当企业,1.8万人次从业人员,累计注册资本246亿元以及960亿元的典当总额可以看出我国的典当行业发展十分迅速。

我国典当业发展有以下几个特点: 从区域上看:东部地区1239家典当行,实现典当总额占全国典当总额的81%,其中动产质押典当比例高于全国两个百分点。

从业务结构上看:

? 动产质押典当金额1占典当总额24.7%;

? 房地产抵押典当金占典当总额的53.6%;

? 财产权利类质押典当额占典当总额的21.7%。

从经营对象看:

中小微企业和民营经济成为典当业主要服务对象:

全国累计为中小微企业提供当金3.8万笔,同比增加18%;

为居民提供当金99万笔,同比增加8%。

典当业在这二十几年的发展中,有过两次比较大的变化。

第一次是1993年8月到1997年10月,典当业的原监管单位对典当业进行了两次大的整顿,使其数量锐减至1304家。

第二次较大的变化是其监管部门的变化,从2005年开始对典当业的监管职责由商务部承担,于是典当业的性质也由金融业转变为特殊工商企业。虽然取消了典当企业原来享受的金融企业的政策优惠,但并没有阻碍其迅速、健康发展。随着财产的丰富多样和融资需求的进一步增强,典当业务也逐渐丰富,典当创新层出不穷,如股权质押、 旅游融资宝等等。这些业务创新,不仅满足了中小微企业和广大人民群众短期的融资需求,而且增加了典当行的收入来源。

第二部分 吴中典当的历史沿革和现状

改革开发以来,中国经济发生了翻天覆地的变化,经济的快速健康发展带动了企业对资金的需求。而纵观中小微企业发展的历程,其在发展过程中一直面临着资金紧缺的这一问题的困扰,商业银行由于受其经营安全性原则的限制,往往不愿将资金贷给中小微企业,而中小微企业的自有资金又无法满足自身的发展需求,在这种状况之下,脱胎于传统当铺的典当行的存在正好迎合了这一需求,促进了中小微企业的发展。

1987年,四川华茂典当服务商行在成都成立,到1995年,中国大陆新开设的典当行已达近3000家,这种快速发展的背后不仅有政策的扶持以及经济发展对典当行业的促进,更有典当行业所蕴藏的巨大的发展潜力所带来的推动力量。

    1995年应势而生的吴中典当是改革开放以来苏州市第一家有门店的典当公司,是经国家商务部批准设立的综合性典当融资特种服务企业。公司始终坚持以诚信为本、服务为民、遵纪守法、稳健经营的原则,在秉承传统典当质押借款业务的同时,融入了现代经营理念,开展了房地产抵押、机动车质押、股权质押、绝当品销售并提供鉴定、评估及咨询服务等较新型的典当业务,在行业内取得了一定的成绩并得到了社会各界的认可。

吴中典当发展分为二个阶段。

从1995年~2005年,动产质押典当为主,规模较小,主要做个人业务。

    2005年起进入了快速发展阶段,主要业务为中小企业服务,2005年颁布了新的《典当管理办法》,规定了典当行可以做财产权利质押典当,可以开办典当分公司。给典当行的快速发展提供了法规依据,是发展的一个重要转折点。吴中典当的决策团队经过了认真的学习和分析,决定要抓住机遇,乘势发展。公司于2005年下半年进行了增资,2006年5月开办了第一家分公司,吴中典当进入了快速发展的轨迹。

增资情况:

2005年,注册资本从500万元增至2000万元;

2007年,注册资本从2000万元增至4500万元;

2009年,注册资本从4500万元增至1.21亿元;

2010年,注册资本从1.21亿元增至2.5亿元;

2012年,注册资本从2.5亿元增至5亿元。

经过十七年的不懈努力,吴中典当从最初注册资本仅500万元人民币、一家门店发展为注册资本5亿元人民币、11家门店,形成了业务范围覆盖苏州大市的连锁经营网络布局。

    吴中典当几年来的门店布局逐步产生效益,通过4次增资,使典当业务规模迅速扩张,使企业效益也相应迅速增长。

吴中典当门店的增加和业务规模扩张和企业利润增长是成正比的。

2011年,在各级政府和典当协会的指导下,克服了复杂严峻的经济环境带来的不利影响,经营业务和管理水平得到了稳健快速发展和提高。全年办理典当业务近2万笔,年终贷款余额超过6亿元(其中90%是支持中小企业的典当业务),完成营业收入13000余万元,税后利润超过7000万元,纳税总额超过3000万元。

有效的帮助了中小微企业和城乡居民解决了资金周转困难,为活跃苏州地方经济,保证企业健康良性发展起到了积极作用,取得了良好的社会经济效益,近年来先后获得先进单位、重合同守信用企业、全省百强经纪企业等荣誉。

 

第三部分 吴中典当的优势分析

 

一、建立健全了完善的风险控制机制

吴中典当建立了较为完善的风险管理条例,并根据业务发展情况定期进行改进和修正。

《风险管理条例》对大额业务和小额业务审批的流程进行了细分,并对大额业务的审批流程进行了详细的描述,对大额业务审批需要提交的材料、表决方式、审核时间等做出了严格的规定。充分保证大额业务的审批能够得到更多的监管,以此确保放款的安全。

《风险管理条例》在分支机构业务审批流程中植入了对逾期业务的管理,通过激励和惩罚措施,较好的控制了逾期率。

并且,基于风险控制,吴中典当设计了以贷审会为业务决策最高机构的审批流程、决策机制和管理架构。贷审会由分公司总经理、律师部、财务部、风控部及总公司总经理组成,涵盖了法务、财务、业务等各项风险控制纳入审批。

二、连锁经营管理模式日趋成熟

此外,还对客户资信进行动态的统计、分析和评价,建立了客户资源系统,不符合标准的客户不予放款,资信下降的客户及时加强其贷后管理。为了保证制度的执行,吴中典当还针对贷后事项强化了档案管理、业务台帐、贷后经营状况跟踪反馈等具体措施。

吴中典当的连锁经营管理模式经过近6年的磨砺已日渐成熟,公司走出了有行业特色和自己企业特色的连锁经营管理之路,总结起来主要有三个统一一个共享:统一业务流程及审批流程,有效控制业务风险;统一资金调度,提高资金安全性和使用效率;统一品牌形象,构建统一的服务标准体系;资源共享。

连锁经营管理模式支撑着我们以每年2家分公司的发展速度迅速形成了苏州大市范围内的战略布局。6年来,吴中典当的业务规模和经济效益以几乎每年翻一番的速度快速增长,连锁经营管理模式起到了重要作用。

 

三、区域内市场优势明显

据苏州市商务局公布的统计数据显示,2011年上半年苏州市已经有49家典当行以及27家下属的分公司,比2010年末增加了16家典当行;注册资本由2010年的10.77亿上升至14.16亿;期末典当余额也比2010年末增加了1.8亿元至17.2亿元。

面对增长如此迅速的区域市场,吴中典当拥有三大优势:7亿多元的强大资金实力;多年诚信经营带来的良好企业口碑;扎根苏州十余载的深厚人脉资源带来的客户拓展渠道。

吴中典当在区域内独有的三大市场优势结合无疑会给公司抢抓市场份额提供良好的基础。

 

第四部分 吴中典当发展中的机遇分析

 

一、中小微企业迫切的融资需求

创造40%以上的利税、50%以上的销售收入、60%以上的工业总产值、75%以上的城镇就业机会、80%以上的出口创汇能力的占注册企业数量超过90%的中小微企业,获得的银行贷款却只占贷款总额的30%不到;而对国民生产总值的贡献率不到40%的国有企业却获得全部银行贷款的70%

随着中央经济工作会议的召开,央行随之多次上调存款准备金率,各金融机构信贷政策亦迅速收紧,这使得中小微企业的境况雪上加霜,融资困难更加明显。典当行作为民间融资渠道的一种,以其快速、方便、门槛低的优势已经受到了广大中小微企业的认可,并迅速抢占市场,未来必将持续获得高速的发展。

 

二、苏州民营经济快速发展带来的机遇

苏州是江苏省乃至全国民营经济较为活跃的地区之一,民营经济总量和发展速度均处于领先水平,创新型中小企业数量众多,日前被福布斯评为中国创新城市第二名,民间金融服务的市场容量和潜力巨大。

据统计2011年苏州大市范围内(包括工业园区和张家港保税区)民营企业注册登记总量已突破20万户,达206499户,总注册资本为7489.05亿元,两项指标均居全省首位。可见,民营企业的快速发民为我们典当行带来了较大的发展空间和机遇。

 

三、政策支持

《商务部关于十二五期间促进典当业发展的指导意见》中对十一五期间,典当业在缓解中小微企业融资难、促进中小微企业发展等方面发挥的积极作用表示肯定。并且对十二五期间典当业的发展指明了方向:深入贯彻落实科学发展观,树立为中小微企业和居民融资服务的宗旨,提高行业发展质量,创新行业管理制度和方式,推动法规建设,加强科学规划、合理布局,推进典当企业现代化、规范化、品牌化、连锁化发展,加强行业自律和诚信建设,促进典当业健康稳定发展,更好地发挥典当业作为金融体系补充融资渠道的积极作用。

 

四、业务发展拥有良好的基础

随着经济的高速发展和人民生活水平的不断提高,人们在理财、消费观念发生了巨大改变。苏州作为自古以来的富庶之地,藏富于民,为典当行开发新品种提供了富饶的土壤。随着人们的融资观念不断转变,典当行的个人客户量将呈不断增长趋势,市场也将更加广阔。

这里请先允许我举几个事例。

首先是救急功能,在吴中典当总店两百米处有个吴中区医院,乡镇上来看病的很多,有一次一位农民带了得急病的儿子从乡下来看病,医院一检查马上要交3000元住院治疗。回家拿要耽搁病情,急得不得了,跑到我们吴中典当行把金项链当了3200元钱给他儿子治疗。半个月后,他拿了钱来赎回项链时,对我们万分感谢,说是你们典当行救了我儿子。像这种看病急用钱来典当的事情经常有。 

吴中典当总店楼上是个大酒店,有一次一个小老板摸样的人,一进典当行就说快,把我的金戒指当2000块钱,我在楼上酒店请朋友吃饭,多喝了两瓶五粮液,结账不够了。我们典当行业务员三分钟办好这笔业务,他回酒店既结了帐,又很有面子。 

还有就是我们典当行帮助企业解决资金急需的事例。过年前几天,一位建筑公司老板后面跟了6个人,到我们典当行,这位老板把自己的高档轿车当了20万元,然后让分给跟在后面的民工。这位老板说这些民工要回家过年,等发工资,甲方结账要在年后,多亏典当行帮了我的忙,不然我这个年没法过了。 

苏州工业园区有家民营企业做食品调料的,去年他们研发了一个新产品,市场前景很好,要上一条生产流水线,缺资金,到我们典当行来商量。我们经过调研和审核,帮他们办理了股权质押典当,借给这家民营企业200万元。三个月后,他们的产品投放市场,得到了可观利润,并把典当行借的钱全部还掉,他们说民营企业的发展离不开典当行,典当行快速,简便的融资服务,正是民营企业需要的。 

吴中典当公司为民服务的事例很多,这里不一一介绍了。我认为我们典当行不仅要做好服务,还要做好宣传,这一点很重要。要通过正面宣传,改变长期以来社会上对典当行的偏见,以赢得社会各界的认可和支持。 

 

第五部分 风险分析

 

一、法律地位带来的隐性风险

目前调整典当行业的法规除了2005年商务部和公安部联合颁布的《典当管理办法》外,还有《物权法》、《民法通则》、《担保法》等以及最高人民法院关于质押、抵押、赃物处理的司法解释。

虽然《办法》对规范典当行业市场准入,强化典当行业风险控制等方面有了较大进步,对于规范典当经营,加强典当风险控制,发挥典当的融资作用具有重要意义,但在具体适用时仍然存在诸多的问题,这主要体现在《办法》与《物权法》、《担保法》等上位法存在冲突。

二、外部竞争的影响

随着金融一体化形式的蓬勃发展,典当行与其他形式的金融机构之间的联系越来越密切,这在促进典当行的迅速发展的同时也使得典当行更容易受到其他金融机构的影响,典当行面临的外部竞争的威胁不断增加。

商业银行业务的拓展对典当行业的挤压

虽然中小微企业在获取资金支持方面一直面临较大的压力,但就间接融资总规模来说,商业银行贷款一直是中小微企业获取资金的主要方式。有数据显示,当前企业主要融资来源,银行贷款排在首位,占企业融资总额的64.15%。近年来,国有四大行以及各类股份制银行等众多商业银行纷纷设立了中小微企业专营机构或部门,部分银行还成立了专门为中小微企业服务的专营支行,大力推进小企业的授信工作。而且各家银行的中小微企业部跟其他部门是平行的,具有独立审批权,以往典当行对中小微企业客户短、平、快的特点,目前正在被银行模仿,这使得中小微企业的贷款流程明显加快。不仅在办理流程上模仿典当行,部分商业银行还不断进行金融创新,在贷款门槛方面甚至低于典当行,手续不断简便,加之利率的巨大差异,使得原本属于典当行的客户近年又纷纷流回银行。

小额信贷公司对典当行市场的侵蚀

小额贷款公司是由自然人、企业法人与其社会组织投资设立,不吸收公众存款,经营小额贷款业务的有限责任公司或股份有限公司。小额贷款公司是迄今为止民营经济唯一能够参与和控制的准金融机构,国务院鼓励民营经济发展的新三十六条明确提出要支持小额贷款公司的发展。农村小额信贷公司凭借自身灵活的机制、体制优势,与金融机构互补发挥金融助推经济作用。目前,苏州市许多知名企业如恒力集团、波司登集团、澳洋集团、江南高纤等通过社会公开招标,成为小额信贷公司的主发起人,把自身闲置资金集中起来,通过创办小额信贷公司,为中小微企业打开了一个便利通道。

小额贷款公司贷款方式以担保为主;贷款业务发展较快,支农支小效果很明显;贷款发放灵活高效,有效的满足了客户需求;管理制度渐趋完善;风险控制简单有效。这些就使得小额贷款公司的整体竞争能力变强,从而进一步发展壮大,扩大其市场份额。在服务对象、提供资金的便利程度上小额信贷公司与典当行具有某种相似性,侵蚀了典当行业的市场空间。

行业内其他典当行的竞争

据统计,2011年上半年苏州市已有76家典当行及分公司(其中分公司27家),比上年末增加16家(其中分公司8家);累计注册资本14.16亿元,比上年末增加3.39亿元。期末典当余额17.2亿元,比上年末增加1.8亿元。虽然在资金及市场占有方面吴中典当较苏州市其他典当企业有较大的优势,但由于同一地区,典当行所开展的业务具有同质性,所以在发展的过程中吴中典当同样面临着行业内其他典当企业的竞争的压力。

 

 

 

第六部分  吴中典当发展战略目标及选择

 

一、战略目标

多年以来,吴中典当始终将融通四方、服务大众和中小企业作为经营目标,采用科学的经营策略,吸纳具有多年金融从业经验的经理人团队,在客户资源、业务网络、资金管理、风险控制等方面实施高效管理,并采用多元化业务战略,构筑合理的业务结构,实现了优秀的投资收益回报率。

1、业务发展战略目标

在保证流动性和安全性的基础上逐步做大规模,推动业务产品的多元化和协同化,提升核心竞争力,奠定吴中典当行业深度影响力品牌,依托注册资本全省第一的雄厚实力以及优秀的经营管理团队,把吴中典当打造成为江苏省、长三角乃至全国规模、质量、效益俱佳的优秀现代典当企业。

2、区域发展战略目标

短期内坚持深耕苏州大市,面向长三角地区,适当考虑省外拓展的战略。由于典当行业的发展受到资金活跃程度的影响较大,苏州大市民营经济十分活跃,创新型中小微企业数量众多,民间金融服务的市场容量和潜力都比较大。因此,吴中典当短期内仍然坚持深度挖掘苏州大市范围内市场,在管理半径范围内开展江苏省内业务,在业务达到一定规模度、风险可控的情况下逐步向省外拓展。

 

二、基于上述目标的战略选择

结合典当行业未来整体的发展趋势并综合考虑到目前包括典当行业在内的准金融行业都处于快速成长期,市场需求远未饱和,在借鉴西方国家与其他行业的发展经验的同时并结合公司本身的实际因素,我们判断在目前阶段,连锁化经营管理、专业化经营是吴中典当近期和长远发展的重点方向。

1、连锁化经营管理

由于区域市场具有局限性,从规模经济角度出发,典当行业将注重规模化发展,从合作走向合并,逐步形成专业性强、区域市场鲜明、公司数量有限的格局。如何充分获得资金、人力等资源并将业务迅速做大,也成为行业发展的首要问题。

虽然典当行业发展历史悠久,但我国典当行的经营仍然以传统的单元店为主,在今天市场经济条件下,不能充分发挥其应有的作用,难以应付日益复杂的市场竞争环境,典当行的资金也未能得到有效的利用。而典当连锁经营则在客户单元店缺陷上具有明显的优势。

典当连锁经营在欧美一些国家已经发展多年,但在我国还处于摸索阶段。典当的连锁经营打破了传统单元店的狭小模式,开辟了获取规模效益的最佳途径,提升了盈利空间。同时,连锁经营在扩大规模、增强实力的基础上,在发展中通过不断吸收其他行业经营方式特点,进行典当产品创新、典当方法手段创新、典当经营管理模式创新,是典当行能够准确的适用市场竞争的需要。

此外,连锁经营也有利于典当行不断完善企业形象,发挥品牌效应,强化企业的专业化能力等。所以,当前的信贷收缩背景下,典当行的竞争逐渐转变为企业综合实力的较量,而连锁经营可以积极稳健地帮助典当行培养核心的竞争能力,促进企业的规模化经营,这一点已经得到国外典当行发展经验的证实,在《商务部关于十二五期间促进典当业发展的指导意见》中也被列为鼓励的发展方向。

连锁经营是对规模扩张的支撑,也是其重要补充。连锁经营的产品标准化、管理标准化、服务标准化等多个标准统一的经营理念是提高复制能力最有效率的方式,能对规模扩张形成内部支撑,避免盲目扩张。对于典当行业而言,更适合运用连锁模式做大规模,无论是增设分支机构,还是在收购典当行,通过连锁经营组建典当集团公司,将成为业内生存和发展的重要手段。

2、专业化运营

从其他行业发展经验来看,很多企业经历由多元化发展向专业化发展转变的过程。专业化经营,做精某一类业务,不断强化专业能力,才能形成企业的竞争优势和核心竞争力,典当行业同样遵循这一规律。

过去,典当行经营大多采取多元化策略,只要有利可图,什么都做。随着市场风险加大,企业经营理念成熟,典当经营者为了规避风险,提高市场竞争力,开始走专业化道路。各地典当行已经出现了以某一类或几类业务为主的专业化经营趋势。房产、汽车典当业务姑且不论,像江苏部分典当企业就主要以金钻饰品、收藏品等贵重物品典当为主,其它某些地方典当行主要以财产权利典当为主。可以预见,随着市场进一步发展和竞争的加剧,企业市场定位将更加明确,专业化经营是大势所趋。

现在行业内普遍存在这样的思想,认为典当本身是一个小行业,所以在典当实际经营中总会有种跟风思想,大家都做什么我就做什么。其实,我们应该摒弃这种惯性思维模式。典当行的主要客户就是中小微企业,融资难是他们当中普遍存在的现象,作为典当行更加应该勇于探索、对症下药,创新融资模式。拓展企业的业务领域也是扩大自己的生存空间,壮大自身竞争力。

走专业化道路也要根据区域经济特点来确定发展方向。比如在江浙、广东等沿海地区,制造类小企业多,他们的资金需求量大、周期短,这时生产资料及股权质押等典当业务就有一定的存在空间。像有些地区民品融资活跃,当地的典当行从事该类的专业化业务就能有更多的优势。典当企业应根据各区域自己优势的进行运作,才能控制典当业务中存在的风险。

在专业化的过程中我们注重两点:一是企业自己不熟的典当业务不做;二是对典当物无处理能力的业务不做。甄选优质客户尤为关键,对于一些信用不良、抵押或质押物不实的客户,哪怕利益预期再丰厚也必须割舍,必须做到资金安全第一。

吴中典当目前主要从事房地产抵押、动产和财产权利质押典当融资以及提供鉴定、评估及咨询服务。在经过近几年连锁经营阶段的规模化扩张并达到一定规模之后吴中典当已经在考虑重点发展几种有优势的典当业务,以减少经营风险。

 

第七部分  吴中典当发展战略的实施

 

一、 业务发展战略执行

坚持以服务中小企业、微小企业为主,重视传统民品业务,优先发展动产质押典当业务和房产抵押典当业务,打造合理的典当业务结构。做精做强权利质押典当业务,坚持以短期、中小额业务为主。

将汽车典当、房地产典当、原材料质押典当等风险相对较低且可开发市场规模较大的业务作为优先发展方向,加大营销力度,加快专业人员配置,通过创新业务模式和内部资源倾斜措施支持快速突破这几类业务,做出拳头产品和品牌效应。

 勿以利小而不为,作为典当行的基础,传统的民品典当应给予更多的关注和支持。控制大额的单笔权利质押典当业务,控制贷款期限超过1个月的大额业务,除股权质押典当业务之外,积极开发新的权利质押产品。

二、加强典当服务的创新

在现代社会中随着人们生活水平的提高,人们不再仅仅满足于产品的多样性,而是越来越注重相关产品的服务质量,我们在注重传统的典当品种创新的同时更需要注重典当服务的创新。

典当服务创新就是在典当观念创新的前提下,转变典当行经营理念,坚持以顾客为中心,创新服务手段和服务内容,以顾客的满意度为企业目标。服务创新内容很多,如开展上门看货服务、限时服务、义务清洗金钻饰品等;对大宗贷款客户建立客户档案,搞好服务跟踪等等。

服务创新不仅体现在开拓业务上,而且从店堂布局、室内配置、功能设计、业务洽谈等都能得到具体反映。

三、加强人力资源管理

1、根据总部设置计划,建立高效的管理团队。

在人才选聘渠道上拓宽思路,选取有相关从业背景的综合素质较好的年轻员工,充分利用外部专业资源(如专业评估鉴定机构)加强内、外部培训和交流,提供职业上升空间,建立有效的激励和约束机制。对员工进行系统的滚动培训,建设典当人才库,形成人才梯队。

2、合理配置不同工作背景的高级管理人才。

有针对性的选择和配置典当行的关键岗位上的高级管理人员。

选聘有深厚行业背景的人员担任门店的重要业务拓展人员甚至门店总经理,形成门店之间的特色和错位经营。

3、建立健全员工优胜劣汰机制。

在绩效考核的基础上,建立员工优胜劣汰机制,给员工提供上升通道。与此同时,对于高级管理人员,特别是门店总经理的优胜劣汰要设计完善的机制来保障过渡阶段业务的稳定,降低风险。

四、加强营销体系和品牌建设

针对不同客户群,进行精准营销。有计划的进行市场推广,形式要实用,要多样化。典当行相当多的客户资源集中在银行、担保公司、房产中介公司、招投标代理公司、二手车市场、物流公司等。

统一企业形象,建立旗舰店。设立代表典当行外部形象的旗舰店,为其他门店提供统一的内、外部形象标准。旗舰店设立绝当物品处理中心,集中处理各门店的绝当物品。

统一广告策划和宣传。总部根据业务需求,通过报纸、电视、互联网、电台等大众媒体进行提升公司整体形象的营销;同时,整合各分支机构的营销需求,统一针对不同客户进行精准的小众营销,如出租车广告等。

 

五、加强风险控制

风险控制与业务拓展具有同等重要性,目前典当行已建立由总经理责任制、审核委员会审批制度、业务约束机制、风险准备金制度等组成的风险管理构架,并在以下三方面继续强化:

(一)继续执行总量控制原则,避免系统性风险

制定与各分支机构业务能力相匹配的控制性指标,通过管理总部对各分支机构的业务总量进行控制,避免盲目扩大资金规模。同时建立业务总量与逾期贷款挂钩机制,逾期贷款超过一定金额则自动消减可发放的贷款指标。

(二)调整经营思路,优化业务结构

制定科学有效的业务配比,强化执行力度,赏罚并举督促分支机构调整经营思路,优化业务机构,优先房地产抵押典当业务,拓展动产质押典当业务,合理利用权利质押典当业务。实行典当余额风险管理,坚持短期性、分散性、小额性、差异性统筹兼顾,推行贷款风险分级管理,全过程跟踪服务。

(三)实现业务种类的标准化,产品化

探索利用合同架构、业务操作指引、业务培训等手段,统一业务实施标准,分类实现各类业务的标准化操作。